SOBRE KOROLOS

Somos una empresa familiar constituida por socios con una amplia experiencia en el sector de comercio de tecnología y del area digital. Con una amplia relación con la representación de marcas reconocidas a nivel mundial.

 

Somos apasionados por los artículos con la innovación tecnológica y buscamos que nuestros clientes tengan productos de ultima generación. Además como todos queremos mejorar nuestra calidad de vida con productos que nos faciliten el día a día.

NUESTRA EXPERIENCIA

Buscamos comercializar productos innovadoras generando un excelente servicio al cliente en el momento de compra , entrega y garantías.

Computadores - 3 años
Celulares - 2 años
Accesorios - 1 año
Impresoras - 1 año

GARANTÍA

La garantía consiste en la reparación o cambio físico del producto, en caso de sobre pasar el tiempo estipulado de 30 días de ingresado a garantía, se realizará el cambio físico por otro producto similar al producto original del cliente.

Para hacer valida la garantía se deben tener en cuenta estos pasos:

Es necesario que los productos vengan completos (Caja, Empaque, Manuales, Driver’s, Cables, etc.), para poder ser aceptados en garantía.

Eventos que anulan la garantia

  • Todo producto que presente daño físico (roto, quemado, rayado, golpeado, intervenido, adicionar etiquetas que afecten el funcionamiento del producto ò con sellos violados, series rotas, rayadas o con etiquetas).
  • Cuando el producto presenta daño físico por mal uso, abuso, manipulación, transporte o descuido.
  • Cuando los sellos de garantía se encontraren rotos, manipulados, cambiados, removidos o sobre etiquetados remarcados.
  • Daños causados por descargas eléctricas o uso de voltaje incorrecto.
  • Daños generados por presencia de elementos nocivos (líquidos, ácidos, polvo, cuerpos orgánicos, inorgánicos, sustancias químicas).

Requisitos

Para hacer valida la garantía se deben tener en cuenta estos pasos:

Es necesario que los productos vengan completos (Caja, Empaque, Manuales, Driver’s, Cables, etc.), para poder ser aceptados en garantía.

Detalles de garantía

Para empezar a realizar su garantía, es indispensable que se especifique detalladamente la falla presentada para agilizar el tiempo de respuesta

Celulares

La garantía de los Equipos celulares va de acuerdo a la oferta de cada Plataforma

Términos

La garantía de los accesorios de tecnología será por 3 meses a partir de la fecha de compra.

La garantía de los accesorios de bicicleta será por 14 días calendario a partir de la fecha de compra.